ジョン・ルイス、ウェリン・ガーデン・シティ
昨年末、ジョン・ルイスはカーディフに新しい店舗をオープンした。 この船は、鋭角に交わる 2 つの側面で入り口が形成され、遠洋定期船の船首の外観と雰囲気を作り出している、珍しい美しさです。 これは、長年にわたってウェールズの首都にオープンした最も印象的な店舗として称賛されました。 そして、中に足を踏み入れた人にとっては、ここは伝統的なジョン・ルイスの領域でもありません。特に、この店のファッション商品が揃う 1 階はそうです。
カーディフの店舗は大きいので、部門ごとに細分化されているとすると、スペースをどうするかが常に問題になりました。 しかし、それは管理され、現在、グレーター・マンチェスターのチードルやハートフォードシャーのウェリン・ガーデン・シティなどの場所で、カーディフのファッションフロアの展開の証拠が見られています。
そして、この 2 つの小売店の間には、ウェルウィンと新しくできたカーディフの大型商業施設ほど大きな違いはありません。 ウェリンでは、外見的には 1930 年代の小さな部分を再現した店舗が買い物客に提供されます。
これは、多くの人がデパートという言葉を聞いて伝統的に思い浮かべるであろう建物を代表するものです。 いくつかの窓には「新しいファッションフロアがオープンしました」というメッセージが掲げられている。 残酷なことを言えば、このメッセージを伝えるために使用されたディスプレイは、ビジュアルマーチャンダイザーの芸術の勝利ではなく、買い物客を集めるためにそれらに頼っていたら、新しいフロアは苦戦するかもしれません。
そうは言っても、これはジョン・ルイスのことであり、多大なレベルの忠誠心を刺激する命題であり、いずれにせよ忠実な人々は来るだろうから、おそらくこれは無視されるかもしれません。 そして、もし彼らが派手なカーディフ店を訪れたことがあるなら、部屋数が多く、準国内規模での部門の作成がより簡単なこちらの店を実際に好むかもしれません。
店のウィンドウに表示されている「ファッション フロア」は、実際には 1 階とアクセサリーが置かれている 1 階の一部です。 1階のジュエリーと時計のエリアは、カーディフのモデルに非常に忠実に従っており、頭上に一連のティアドロップ型のディアマンテの塊があり、中価格帯のジュエリーの設定を形成しており、琥珀が大きくあしらわれており、ロータリーの時計も提供されています。 カーディフと同様に、ポール & ジョー シスター、ジェシレ、ニコール ファルヒなどの名前が付けられた高級エリアがあり、買い物客は必ず高級な買い物をすることができます。
フロアの残りの部分には、ファット フェイスからホワイト スタッフ、イェーガーからイースト、テッド ベイカーまで、有名なブランドが数多く並んでいます。 ランジェリーとナイトウェアの部門では、Freya、Cyberjammies、John Lewis の自社ブランドなどを販売しています。
これは、いくつかの高価な商品が投入されている頑固な中間市場です。しかし、ジョン・ルイスはその中心的な顧客を理解するのに十分長い間存在しており、これは幅広い好みに応えるための試みです。 それでも、それは少し鈍い側です。
スコア 6/10
カーディフ店の特徴の 1 つは、「スペクタキュラー」、つまり在庫を誇示するためのマネキンのグループが並べられたキャットウォーク スタイルの店舗中央ディスプレイの使用です。 これは革命的とは思えないかもしれないが、それでもジョン・ルイスにとっては大きな進歩であり、ライバルと肩を並べることになる。 ウェリンでは、この機能は維持されており、店内のディスプレイのかなりの部分がテーブル在庫に依存しています。 空間は分割されており、商品を使用して室内の風景がどのように作成されるかという視覚的な興味があります。
ハンドバッグとシューズの部門も、シースルーの部門間仕切りを使用している点だけでも注目に値します。 これらは魅力を生み出し、ウェリンの他のどの店よりもかなり優れた店になります。 他の場所で初めて試行されたビジュアル マーチャンダイジング フォーマットを最大限に活用する練習として、これはオリジナルの精神に忠実であり、買い物客はメイン フロアを閲覧することに満足して時間を費やしているようです。
スコア 7/10
ジョン ルイスの特徴の 1 つは、どのような場合でも優れたサービスが提供されるということです。 この点において、ウェリンの店舗は標準に準拠しており、買い物客の生活を楽にすることに熱心な礼儀正しいスタッフが常駐しています。 お店のプライドも伝わってきます。 これはこの小売業者のより成熟した支店の 1 つかもしれませんが、だからといって、立ち止まる価値がそれほどあるわけではありません。 少なくともスタッフからはそのような印象を受けました。
スコア 9/10
ファッションフロアが魅力的ですが、それは店舗の地理に由来しています。 1階のメインファッションフロアはコンパクトで少し混雑しているようにも見えますが、慎重なレイアウトによりその両方が回避されています。 ジョン・ルイスの店舗デザイン責任者であり、ウェリン支店の元ゼネラルマネージャーであるキム・モリス氏は、多くの店舗の断片的な性質について次のように述べています。
このレベルのフロアが役に立ち、ランジェリー売り場がカーディフのオリジナルの改良点であることも指摘しています。 ランジェリーエリアはエスカレーターを上がったところにあり、全体的にソフトな雰囲気になっています。 レイアウトという点ではブロック状ではなく、各ブランドがスペース内でより明確なアイデンティティを持っています。
場所のプライドは、部屋という理由だけで金色のプレミアムルームに行くべきかもしれません。 買い物客の観点から見ると、多額のお金を費やすのであれば、そのエリアに高級感を与えるのが明らかに勝利戦略です。 デニムショップが、ショップフィットの大半を占めているビニール木材よりもデニムに重点を置いていると感じさせるには、まだ取り組む必要があります。
スコア 7/10
全体として、ジョン ルイスのこの支店が営業している状況を考慮すると、顧客が財布に手を伸ばすことを検討する必要があることがたくさんあります。 価格設定と店舗環境がうまく連携して、
町の目的地であり、近くの古いショッピングセンターの観光スポットから買い物客が足を運ぶ可能性が高い場所です。
スコア 7/10
百貨店小売業の後衛の一部となる危険性がある店舗の効果的な模様替え。 これは、ファッションを販売する手段としてうまく機能するために、建築的に派手である必要がないことの証明でもあります。
住所Bridge Road、ウェリン・ガーデン・シティ、ハートフォードシャー
デザインコンサルタント会社 Dalziel & Pow が作成したプロトタイプに基づく
階数二
店舗の築年数不明だが1930年代
最良の特徴ゴールドカラーのプレミアムルーム
最も魅力のない機能デニムショップ
主な外観と商品 スコア 6/10 ビジュアル マーチャンダイジング スコア 7/10 スコア 9/10 スコア 7/10 スコア 7/10 住所 デザイン フロア数 店舗の築年数 最も優れた特徴 最も魅力的でない特徴 ジョン・ライアン